Política de privacidad

Responsable

NexioFlow Solutions LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, opera la tienda Home Digital en homedigital.vip.

• Correo de contacto y soporte: soporte@homedigital.vip
• Dirección: Costa Rica, Alajuela, Condominio Boulevard Los Malinches
• Teléfono: +506 6096-9455
• Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm — Sábados, 8:00 am a 2:00 pm — hora de Costa Rica

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico, tu nombre (si lo indicas) y tu contraseña, que se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación.
• Datos de compra: los productos que compraste, el monto, la fecha, el estado del pedido y lo que te entregamos (claves, códigos o credenciales), para que puedas consultarlo en Mi cuenta.
• Datos de pago: los procesa Stripe. Home Digital no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta.
• Mensajes: lo que nos escribas por correo o por el formulario de contacto.

Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, procesar tus compras y entregarte los productos.
• Atender soporte, garantías y reembolsos.
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales y de los procesadores de pago.

No vendemos tus datos personales.

Con quién los compartimos

• Stripe, para procesar el pago.
• Supabase, que aloja nuestra base de datos y el inicio de sesión.
• Proveedores mayoristas de licencias, a los que les enviamos tu correo y nombre solo cuando hace falta para emitir tu producto.
• Servicios técnicos del sitio: la página carga tipografías de Google Fonts y librerías desde jsDelivr, que pueden registrar tu dirección IP.

Almacenamiento en tu navegador

Para mantener tu sesión iniciada, el sitio guarda un identificador de sesión en el almacenamiento local de tu navegador. No usamos cookies de publicidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos, o cerrar tu cuenta, escribiendo a soporte@homedigital.vip. Algunos datos de compras pueden conservarse el tiempo que exijan las obligaciones contables, fiscales o de prevención de fraude.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.